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Estudiante honorario
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Colores para imprimir

deskjet 3050 j610 serie
Microsoft Windows XP

hola gente! tengo un problema importante con mi impresora... a la hora de imprimir solo lo hace con tinta de color...cambio la configuracion avanzadado tinta negra o escala de grises avanzada pero lo sigue haciendo a color...alguien me ayuda a solucionar este problema porque utilizo mi impresora por temas laborales POR FAVOR!!

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 849
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Colores para imprimir

Hola cami99, buenas tardes. 

 

¿Las copias salen bien en negro? de ser así, es necesario elimines la impresora y la instales nuevamente. 

 

Elimina la impresora de Impresoras y Faxes. 

 

Desinstalas el controlador. 

 

Reinicias el PC. 

 

Descargas el controlador de la impresora y la instalas nuevamente. 

 

Pruebas la funcionalidad. 

 

¡Saludos!

 

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Colores para imprimir

hola no directamente no me imprime en negro lo cambio desde la pc para que imprima en negro y no me imprime en negro!  solo en color pero en una gama de color tampoco imprime en color como tiene que ser

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