Casi sobre pasado el número máximo de mi plan por hacer pruebas e imprimir pruebas de página

hectorcanu · ‎07-10-2020

Buenas tardes.

Por un problema que tengo con que no imprime correctamente y todas las pruebas que he hecho de test de impresión, he consumido casi las 15 páginas de mi plan mensual, ¿es posible que se resetee esas páginas para no contabilizarlas? No es un problema mío sino de la impresora.

Gracias.

Saludos.

resistencia · ‎07-10-2020

Estimado @hectorcanu

Sí es posible pero debe contactar al soporte de HP, y usted indica lo que origino el consumo de sus paginas ellos luego seguramente eliminan esas paginas extras de pruebas.

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hectorcanu · ‎08-10-2020

Hola.

He contactado con ellos vía whatsapp, a ver si las pueden eliminar.

Gracias por la ayuda.

resistencia · ‎08-10-2020

De nada, seguramente se las borraran.

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