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Estudiante
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Cartuchos

Buenos días 

Como no encuentro una dirección de mail a la que enviar mi queja, la dejo aquí.. 

No me funcionaba el color en la impresora HP Officejet Pro 6970

Lo primero que me han requerido es a través de una aplicación móvil que les enseñe los cartuchos, y desde un primer momento han insinuado que no eran originales. 

Señores, miren sus suministros a grandes superficies en vez de pensar en que la culpa es de los usuarios.

Y aun así estoy convencido que los que tengo yo son originales por lo menos al precio que los he pagado(tengo la factura que la he encontrado).

En vez de intentar solucionar la incidencia que al final he podido solucionar yo limpiando los cabezales. Me han hecho perder el tiempo.

Lamentable.

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Cartuchos

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