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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Cartuchos setup 2374

Deskjet 2364
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, compre una impresora hp deskjet 2374 all in one y coloque los cartuchos setup, pero aun asi no los reconoce en hp smart, todo es original y nuevo, y aunque sean los cartuchos que venian incluidos en la caja no los aceptan. Ya intente sacando los cartuchos varias veces y desconectandola pero nada sirve. Si me pueden ayudar gracias

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
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Cartuchos setup 2374

Estimado @Lazasaurius 

 

pruebe lo siguiente:

 

1) encienda la impresora

2) abra la tapa de los cartuchos y con la tapa abierta oprima el boton de wi-fi por 5 seg.

3) Cierre la tapa y espere a que se reinicie la impresora

 

cuando esta en silencio cargue el papel y pruebe .


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Cartuchos setup 2374

Hola, La impresora no tiene boton de wifi. solamente cancelar, resumen, copia negra y a color y boton de encendido, y no tiene pantalla; especificamente es la hp deskjet ink advantage 2300 all in one, y no reconoce cartuchos setup

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Rector Rector
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Cartuchos setup 2374

si es verdad, entonces haga los mismos pasos pero oprima el boton reanudar.


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Estudiante honorario
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Cartuchos setup 2374

Lo siento no ha funcionado, las luces de aviso de tinta siguen parpadeando y no acepta cartuchos aun

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Rector Rector
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Cartuchos setup 2374

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

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