Cartuchos incompatibles

[Nir]

Hola, tengo una impresora HP9015 que compre en España y había contratado el servicio instant ink. Me he mudado a Chile y este sistema no esta disponible por lo que al darme de baja los cartuchos ya no funcionan. En soporte HP me han dicho que los cartuchos que lleva mi modelo de impresora son los 964 pero al instalarlos no los reconoce o los considera incompatibles. Necesito una solución, gracias.

[ferRX]

Hola @Nir ,

En este caso es necesario contactar al Servicio Técnico HP para solicitar la regionalización del sistema de la impresora para que pueda aceptar los cartuchos compatibles.

Al momento de contactar debes tener la impresora y los cartuchos a mano para seguir las instrucciones que te van a indicar del Servicio Técnico.

Le dejo los datos para contactar:

https://www.hp.com/cl-es/contact-hp/phone-assist.html

• Santiago:
  22988-4804
  
  Del Interior:
  123-0020-7503

Por medio de Whatsapp:  https://wa.me/5213319309511

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,

•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Nir]

Muchas gracias!