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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Cartuchos incompatibles

Hp 9015
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, tengo una impresora HP9015 que compre en España y había contratado el servicio instant ink. Me he mudado a Chile y este sistema no esta disponible por lo que al darme de baja los cartuchos ya no funcionan. En soporte HP me han dicho que los cartuchos que lleva mi modelo de impresora son los 964 pero al instalarlos no los reconoce o los considera incompatibles. Necesito una solución, gracias.

2 RESPUESTAS 2
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Cartuchos incompatibles

Hola @Nir ,

 

En este caso es necesario contactar al Servicio Técnico HP para solicitar la regionalización del sistema de la impresora para que pueda aceptar los cartuchos compatibles.

 

Al momento de contactar debes tener la impresora y los cartuchos a mano para seguir las instrucciones que te van a indicar del Servicio Técnico.

 

Le dejo los datos para contactar:

https://www.hp.com/cl-es/contact-hp/phone-assist.html

 

  • Santiago:
    22988-4804

    Del Interior:
    123-0020-7503

 

Por medio de Whatsapp:  https://wa.me/5213319309511

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Cartuchos incompatibles

Muchas gracias!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación