Cartuchos de impresora

Seledj2640 · ‎20-08-2021

Necesito ayuda tengo una impresora deskjet 2640 le compré unos cartuchos nuevos. Fui a la tienda y compare los cartuchos solo que ya no son los 65 compré el 664 ya que me fijé en los chips y era el que estaba igual pero la impresora aún dice que no tienen tinta alguien que me explique que pasa por qué yo no sé estás cosas y me urge

AngelAmerikano · ‎20-08-2021

Estimada @Seledj2640.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎20-08-2021

Hola @Seledj2640 ,

Revisa en la zona donde se colocan los cartuchos y ahí aparece el número de cartucho que le corresponde.

Te debe aparecer como la siguiente imagen:

Etiqueta de Codigos de cartucho adentro de la impresora

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP