Cartuchos de configuración

[Joacel]

Hola compre la hp 5525 semi nueva pero para configurarla me pide los cartuchos d configuración alguien me puede decir donde puedo conseguirlos, por favor. Gracias 

[SolQ]

Hola Joacel 

Presione los botones Atrás y Cancelar en la siguiente secuencia

1 x Atrás - 1 x Cancelar - 2x Atrás

Después de esta secuencia seleccione

1 - Seleccione Menú de soporte, haga clic en Aceptar

2 - Seleccione Restablecer menú, haga clic en Aceptar

3 - Seleccione Restablecimiento semicompleto, haga clic en Aceptar

Saludos.soporte Hp.

[Joacel]

Hola gracias por contestarme no se presionan ya que están apagados ya hize la frecuencia así  pero solo aparece en la pantalla de la impresora use los cartuchos de configuración entregados con la impresora eso hace que no avance mas. 

[Joacel]

Hola ya puede hacer la secuencia hize todo y se apago la deje un rato y la volví a encender y me sigue apareciendo que use los cartuchos de configuración. 

[SolQ]

Hola Joacel 

Será necesario que lleves su equipo a una asistencia ténica de su confianza para que puedan revisar su equipo .

Saludos,soporte Hp.