cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 1 de 12
699
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartuchos de Tinta

macOS 10.15 Catalina

Hola , necesito ayuda, tengo una Hp officeJet 3833 y no me reconoce los cartuchos de tinta. Me dice que los cartuchos no están destinados al uso de esta impresora.  cuando voy a la pagina de Hp me dice que son esos los que tengo que usar. ayuda por favor.

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,257
Mensaje 8 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartuchos de Tinta

En Europa consigue solo el 302 que es el cartucho para esas impresoras, y debe regionalizar la impresora para poder usar en España. siga las indicaciones que le di anteriormente. Los cartuchos los debe comprar antes y tener en la impresora instalados antes de llamar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
11 RESPUESTAS 11
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,257
Mensaje 2 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartuchos de Tinta

Estimado @Langel1991 

 

Siga por favor los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/11503... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 3 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartuchos de Tinta

Hola, Muchas gracias por contestar. los cartuchos son originales de HP. Cuando introduzco el pagina oficial cuales son los cartuchos que necesita la impresora office jet 3833 me dice que son exactamente los que tengo en este momento pero la impresora sigue diciendo que no. estoy desesperado. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,257
Mensaje 4 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartuchos de Tinta

siguió todos los pasos del documento  lea todo por favor y siga los pasos  ya que explica que hacer cuando hay cartuchos originales .

 

para Europa son los 302 

 

Impresoras HP OfficeJet 3830, y DeskJet 3830 y 5730 - Sustitución de los cartuchos de tinta | Soport...


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 5 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartuchos de Tinta

El problema podría deberse a que la impresora fue comprada en una región y los cartuchos en otra?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,257
Mensaje 6 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartuchos de Tinta

ha donde la compro ? si la compro fuera de Europa la impresora hay que regionalizar y para eso debe llamar a HP al siguiente numero 

 

 91 375 47 69

Lunes a Viernes 08:30 - 18:00

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 7 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartuchos de Tinta

la impresora fue comprada en Canadá y los cartuchos en España. Según la impresora en una pegatina pone 63 que seria el 302 en Europa. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,257
Mensaje 8 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartuchos de Tinta

En Europa consigue solo el 302 que es el cartucho para esas impresoras, y debe regionalizar la impresora para poder usar en España. siga las indicaciones que le di anteriormente. Los cartuchos los debe comprar antes y tener en la impresora instalados antes de llamar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Etiquetas (1)
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 9 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartuchos de Tinta

ese es el problema ! Muchas gracias por su tiempo ! ahora a ver como hago la regionalización porque la impresora comprada en Canadá , los cartuchos comprados en España y yo viviendo en cuba mezcla para el desastre 😅

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,257
Mensaje 10 de 12
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cartuchos de Tinta

pero en Cuba probablemente le es mas facil encontrar los cartuchos para latinoamericano  que son HP 123, 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación