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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Cartuchos SETUP en OJP 8610

HP Officejet Pro 8610
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tras realizar un FULL RESET a la impresora, al iniciar la instalación me pide los cartuchos de inicio, los cuales ya no tengo. El problema es que no me deja hacer absolutamente nada ya que no puedo acceder a menús ni pasar de esa pantalla de instalación. Si reinicio la impresora, vuelve a solicitar fecha y hora, y comienza la instalación hasta llegar al paso de los cartuchos. 

Si accedo al menú oculto para volver a hacer algún RESET, vuelve a pasar lo mismo.


¿Hay alguna solución que no sea tirarla y comprar una nueva? Estaba contento con el producto hasta ahora y está relativamente nueva

6 RESPUESTAS 6
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Cartuchos SETUP en OJP 8610

Hola @buhomad ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Cartuchos SETUP en OJP 8610

Gracias por la respuesta. El problema es que desde que enciendo, solo aparece las pantallas para configurar fecha y hora, y la guía de instalación, donde solo deja ver una demo o pasar al siguiente paso, quedándose bloqueado en el paso 2 de los cartuchos setup. 

No me deja acceder a ese menú desde la flecha de retroceso. Lo único diferente que puedo hacer es dejar el boton de encendido pulsado y acceder a la pantalla azul de los reset

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Cartuchos SETUP en OJP 8610

Hola @buhomad ,

 

Vale, entonces entra en la pantalla azul de los reset y selecciona en System Configuration >> Trade at OOBE >> Trade Supplies y presiona el botón OK.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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Cartuchos SETUP en OJP 8610

Soy un poco inútil para estas cosas. 

Accediendo al menú con casa/retroceso/casa casa/retroceso/casa y casa, me aparece la pantalla azul con las siguientes opciones:

MFG  (se pone la pantalla a cuadros)

REFLASH (no he probado)

AUDIT (no he probado)

MENU donde aparecen los resets con las siguientes opciones:

    PARTIAL RESET

    SEMI RESET

    FULL RESET

    OOB RESET (he probado y se reinicia, pero vuelvo al menú de instalación inicial y me pide los cartuchos)

    DRIVE REFLASH

    FORCE USER MODE

    NO PRINT MECH

    NO SCAN MODE

    NO SCAN NO MECH

    CLEAR DERIV

    MEM INIT ONLY

    SAFE LOAD

    NO FW UPDATE

    NORMAL OFF W IO ONCE

 

 

No he querido probar opciones por miedo a estropear mas la impresora.

No encuentro la opción  System Configuration >> Trade at OOBE >> Trade Supplies 

 

 

 

 

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Cartuchos SETUP en OJP 8610

Hola @buhomad ,

 

Vale, si no te aparece, entonces prueba con los pasos del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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Cartuchos SETUP en OJP 8610

Muchas gracias por las respuestas FerRX.

 

Solo consigo acceder al menú oculto si reinicio la impresora en modo MFG desde el menú azul, ya que de otra forma no es posible. Aquí accede a la pantalla normal de la impresora pero no reconoce ningún cartucho.

 

He logrado dar con el menú que me indicaste y he seguido los pasos, pero al reiniciar la impresora, vuelve a la configuración inicial y después de fecha y hora, inicia la instalación y en el paso 2 pide los cartuchos que vinieron con la impresora. 

 

Gracias de todas formas por la ayuda.

 

 

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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