Cartuchos Incompatibles

[AlbertoCP96]

Buenas tardes. 

Compre hace un tiempo unos cartuchos de tinta no originales DEBIDO AL ALTO COSTE QUE TIENEN LOS ORIGINALES....( ni que fueran de oro) Han estado funcionando perfectamente hasta hoy, que con la ultima actualización me sale un mensaje, de que el chip de estos, no son originales, Me parece una falta de respeto y un atraco la forma de que me quieren hacer comprar sus productos.... Lo que no es normal que te valga menos una impresora nueva con los recambios, que unicamente los recambios.

ESPERO QUE PONGA SOLUCIÓN CUANTO ANTES!!!!

De haberlo sabido no hubiera comprado este producto, y si no me ponen solución a este problema, me temo que tendré que reclamar a la OCU....

Dicho esto, Un saludo.

[GOLD_MASTER]

Hola .

Tiene esta actualización del firmware de la impresora?

Actualización del firmware de la serie de impresoras HP OfficeJet 8020/OfficeJet Pro 8020/OfficeJet Pro 8030 Todo-en-Uno

001.2135A

66.7 MB

6 de sep. de 2021

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[AlbertoCP96]

Buenas tardes.

Como instalo el firmware?, ya que la impresora la tengo formateada y me pide los cartuchos originales, y no me deja iniciar con ella.

[GOLD_MASTER]

@AlbertoCP96 .

Un agente de soporte al cliente puede ayudarlo a terminar de configurar su impresora. Para hablar con un agente de soporte al cliente de HP, vaya a Soporte al cliente HP - Contacto.