Cartucho tinta 303 impresora envy inspire 7900e series

[aurorac4480]

Hola,

La impresora Envy Inspire 7900e series trajo dos cartuchos de tinta negro y de color 303 y son las que he puesto en la impresora, pero compré otras 2 al comprar la impresora porque no sabía que la impresora traía estas dos. 

Puse primero las dos que compré y en pantalla de la impresora decía que no era compatible a pesar de ser exactamente las mismas, Hp 303 negro y de color.

Entonces puse por último las que trajo la impresora y sí sirvió.

Porqué no reconoce las que compré sii son iguales?, cuál es el fallo?

Espero una respuesta, gracias

[ferRX · Accepted solution]

Hola @aurorac4480 

En este caso las impresoras vienen con sus cartuchos "de fábrica" y son especiales para que se pueda iniciar operaciones en la impresora.

No hay ningún fallo, simplemente una vez que se terminen las de fábrica, entonces ya se pueden poner los cartuchos que se han comprado.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[aurorac4480]

Hola Fer, 

Muchas gracias por tu respuesta, perfecto. Entonces utilizaré los cartucho que compré cuando se me acaben los de fábrica que son los que estoy estrenando junto con la impresora.

Saludos.