cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
42
Reportar Mensaje

Cartucho original instalado

Deskjet 3050 j610

Hola, puse un cartucho negro Nuevo en la impresora y el mensaje de "cartucho original instalado" no desaparece cuando presiono ok,  además me dice q no tiene papel cuando si lo tiene, y las impresiones que mando quedan todas en espera.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,245 259 705
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Cartucho original instalado

@Meery560 con gusto te ayudo. 

 

 

Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás, deja el equipo sin energía un par de minutos y después enciendes el equipo. 

 

 

También realiza los pasos del siguiente documento por favor: 

 

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-3050-all-in-one-printer-series-j610/4066450/document... 

 

 

 

Si el problema persiste me lo indicas por favor. 

 

 

 
 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación