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Cartucho nuevo original 664 color incompatible

3775 hp 664
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, hoy compre los cartuchos originales 664 negro y tricolor para la HP 3775 en CompuM Arg. los coloco negro ok, pero tricolor no hay forma, me dice que no es original o incompatible, dejando la impresora inutilizable, di vuelta todo y nada... alguien podría ayudarme? descarto,es original, esta bien colocado, apaga reinicie desconecte, actualice, etc.  

Gracias!

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Cartucho nuevo original 664 color incompatible

@TronBagues con gusto te ayudo.

 

Realiza los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Si el problema persiste me lo indicas por favor.

 

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Cartucho nuevo original 664 color incompatible

Gracias! no funciona, ya había probado con los tips del enlace, es un error de HP grave que no distinge original de falso.

 

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