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Nota para problemas comunes de la impresora
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Cartucho de generación anterior

HP953XL

Hola

 

al sustituir el cartucho negro original por otro cartucho negro idéntico y también original, la impresora me indica que "el cartucho indicado es de una generación anterior y no funciona en su impresora".

 

Impresora: HP OFFICEJET PRO 8720

Cartucho negro: HP953XL

 

Necesito soporte.

 

Gracias

Alvaro

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
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Cartucho de generación anterior

Estimado @Alvaro2022 

 

intente cambiar o regresar el cartucho, o contactar a HP para que se lo cambien

 

Impresoras HP - Aparece el mensaje "Cartucho de tinta anterior" | Soporte al cliente de HP®


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Mensaje 3 de 6
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Cartucho de generación anterior

Sigo sin poder resolver el problema...

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Mensaje 4 de 6
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Cartucho de generación anterior

contacto a HP ?


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Mensaje 5 de 6
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Cartucho de generación anterior

Hola Alvaro2022

 

 

 

Desde que pais nos escribes ?

 

Hace cuanto compraste el cartucho ?

 

 

Saludos,soporte Hp.


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Cartucho de generación anterior

Desde que pais nos escribes? ESPAÑA

 

Hace cuanto compraste el cartucho? Aprox 2018. Me entregaron la impresora junto con un juego de cartuchos de recambio. Según parece, la fecha oficial de expiración del cartucho era 2020

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