Cartucho de configuración

[Guadalupe82]

Buenos días. Me solicita la impresora los cartuchos de configuración que no los tengo! Donde los consigo o cómo soluciono?  
les agradezco a quien me pueda dar una mano. Lo necesito para el comienzo de clases virtual! 
mil gracias 

[resistencia]

Estimada @Guadalupe82 

Esos deberian venir al momento de la venta de la impresora, sino los tienes primero contacte el vendedor de su impresora o sino a HP, ya que ellos son los unicos que pueden vender esos cartuchos.

[Guadalupe82]

Gracia por tu respuestas. Hp me dice que ya no tienen soporte para esa impresora! 😫. Nose que otra solución podría tener ? 

[resistencia]

Si no da soporte , entonces en algún momento esta impresora fue reseteada a valores de fabrica,   sino estan mas los cartuchos setup, el problema no se puede solucionar.