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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Cartucho dañado

Ink Tank Wireless 415

Acabo de comprar una Ink Tank Wireless 415 pero desde el inicio me marcó un signo de admiración en la pantalla dentro del 0 y al verificar la alerta por la aplicación me dice que el cartucho negro está dañado. ¿Deberé cambiar toda la impresora o solocitar unicamente el cartucho a hp?

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1 RESPUESTA 1
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Cartucho dañado

Hola  @Ismaelias21 ,

En este caso, prueba con mandar la hoja de alineación con el botón de Reinicio.
 
  1. En el panel de control de la impresora, mantenga presionado el botón Reinicio durante 3 segundos para comenzar el proceso de preparación.
    La impresora imprime una página de alineación.

Esto te debe imprimir una hoja y al terminar debe quedar lista la impresora.

 

En caso de continuar la situación y seguir el error, entonces ya toca pedir la garantía con el Servicio Técnico HP directamente.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico HP

 

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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