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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Carga cartuchos error 3

me ha llegado una impresora deslíete 3760 y cuando intento poner los cartuchos de tinta, abro la impresora pero el carro de los cartuchos no se mueven y quedan escondidos por los que no puedo ponerlos. Sale error 3 en la pantalla. Tiene solución?

1 RESPUESTA 1
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Soporte
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Mensaje 2 de 2
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Carga cartuchos error 3

Hola! Te damos la bienvenida a nuestra comunidad de soporte de HP 

Debes reiniciar tu equipo. 

Con la impresora encendida presione al mismo tiempo el botón de cancelar (X Roja) y el botón de copia colorida. 
Sin soltar los botones, retire el cable de corriente de la impresora y permanezca con los botones presionados. 
Después de 40 segundos, sin soltar los botones, coloque nuevamente el cable de la corriente en la impresora, y así que encienda la luz de encendido de la impresora, puede soltar los botones. 
En lo que sientas que el carro de impresión empieza a moverse y hacer ruido, desconectas la impresora, abres las puertas delanteras que dan acceso al carro y mueves con la mano el carro de impresión hacia el medio. 

Procedes a instalar tus cartuchos, cierras las puertas, conectas tu impresora y la enciendes nuevamente. 
Pruebas funcionalidad. 

ChristianP - Soporte HP 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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