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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Cambio de region de la impresora para usar cartuchos locales
el 23-09-2020 09:52 PM
Hola, al repatriarme a la Argentina desde los Emiratos Arabes traje conmigo una impresora HP Deskjet 1515. Compre cartuchos 662 en Argentina y no los reconoce la impresora.
Hay forma de reconfigurarla para poder usarlos?
Gracias desde ya.
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Cambio de region de la impresora para usar cartuchos locales
el 24-09-2020 12:59 PM
Estimado @CH_ARG_2020.
Tienes que ponerte en contacto con el soporte técnico de tu país para que te ayuden a regionalizar la impresora:
https://www8.hp.com/ar/es/contact-hp/contact.html
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Cambio de region de la impresora para usar cartuchos locales
el 24-09-2020 01:42 PM
Gracias por la respuesta, pero dado que la impresora no tiene garantía no logro encontrar como me den soporte.
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Cambio de region de la impresora para usar cartuchos locales
el 24-09-2020 01:54 PM
Estimado @CH_ARG_2020.
La impresora no tendrá garantía pero los cartuchos de tinta si.
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
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Cambio de region de la impresora para usar cartuchos locales
el 24-09-2020 02:24 PM
Es correcto, pero en ningun lugar de la pagina de soporte de HP me reconoce el numero del cartucho como numero de serie de un producto. Si conoces alguna forma de que me den soporte por el cartucho seria de gran utilidad saberlo.
Saludos