Cambie el router de movistar por avería y dejó de funcionarme impresora hp dekjet 3733 por wifi.

[nandolode]

Al principio no me conectaba la impresora a la wifi con el nuevo router. Cuando conseguí este punto, la impresora ahora está correctamente conectada a la red wifi, traté de configurar de nuevo la impresora y aunque el PC la detecta, no hay manera de que coja los drivers. Me indica continuamente el driver no está disponible y no hay forma de hacerla funcionar.

En HP SMART me aparece la impresora como disponible pero al intentar imprimir me dice que no está completada la instalación y que lo vuelva a intentar, pero el proceso de instalación nunca se completa con éxito.

[ferRX]

Hola @nandolode ,

     .....,.,,,,.

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

2. Despuès vuelve a instalar con el controlador de la impresora:

• >> Deskjet 3733 Controlador básico - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[nandolode]

No ha funcionado. La impresora conecta correctamente y consigo imprimir desde HP Smart desde otros dispositivos como los móviles, pero no desde el PC con Windows 10. No es capaz de completar la instalación de los drivers, siempre termina con error y en la lista de impresoras y escáneres siempre pone que el controlador no está disponible.

He probado a limpiar los controladores, pero no hay manera, nunca consigue completar la instalación, detecta la impresora, comienza, pero al final no termina con éxito.