cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Janarromero87 Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
27
Reportar Mensaje

Cambie cartucho de la impresora 2675 y no da los colores solo amarillo y negro

Hp Deskjet ink Advantage 267
Microsoft Windows Server 2019

Cambie cartucho de la impresora deskjet 2675 y no da los colores solo negro y amarillo porfavor como le puedo hacer es la segunda ves y no me había pasado la ves pasada!! 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
46,290 4,211 9,411
Mensaje 2 de 2
23
Reportar Mensaje

Cambie cartucho de la impresora 2675 y no da los colores solo amarillo y negro

Hola @Janarromero87 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-se...

 

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. Abra software de impresora. 
c. En software de impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora
para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Limpiar cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación