Cambiar de conexión inalámbrica a usb

[Mjosegaca]

Tengo una impresora envy photo 7134, y tengo un programa (silhoutte studio) que no me detecta el escáner, me dicen que debido a que tengo la impresora configurada como inalámbrica, que tngo que usar el cable USB. ¿Como puedo configurar la impresora para trabajar con ella mediante el cable? Ya que sólo me viene información para instalación inalámbrica

[GOLD_MASTER]

Hola  @Mjosegaca .

Para ello es necesario que siga las instrucciones del siguiente enlace:

Configuración de la impresora con conexión USB (Windows)

[ferRX]

Hola @Mjosegaca ,

,.,.,.,.

1. En este caso enchufa el cable USB a la impresora y enciendela.

2. Después debes agregar la impresora en Configuración > Impresoras > Deskjet > Agregar dispositivo

3.  Revisa los pasos que se indican en el siguiente video:

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Saludos,

ferRX.  

[Mjosegaca]

Gracias. Aunque he conseguido instalarla de cero a través del cable USB, el programa silhoutte studio sigue sin detectarme el escáner. No sé a qué puede ser debido, lo único que se me ocurre es pensar que el escáner de la HP no sea compatible con el programa 🤷🏼‍♀️

[Mjosegaca]

Gracias.

Aunque he conseguido instalarla de cero a través del cable USB, el programa silhoutte studio sigue sin detectarme el escáner. No sé a qué puede ser debido, lo único que se me ocurre es pensar que el escáner de la HP no sea compatible con el programa 🤷🏼‍♀️

[Mjosegaca]

Por lo visto el problema está en que el software requiere un escáner compatible con TWAIN, ¿Cómo sé que el escáner de la HP envy photo 7100 lo es?

[Mjosegaca]

Por lo visto el problema está en que el software requiere un escáner compatible con TWAIN, ¿Cómo sé que el escáner de la HP envy photo 7100 lo es?

[ferRX]

Hola @Mjosegaca ,

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Envy Photo 7134 - controlador básico - Windows

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Saludos,

ferRX.  

[GOLD_MASTER]

 @Mjosegaca .

Escaneo: Versión Twain 2.1 .

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
3. C:\ProgramData\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

• C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
• C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

• En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
• Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
• Renombre la carpeta.
• Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

[Mjosegaca]

Ya lo hice, y nada, sigue igual