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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
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Cambiar Pais

ENVY 6052
Microsoft Windows 11

Saludos a todos, quiero cambiar en mi cuenta de HP, el pais en la seccion de "Select Region/Country" pero no me lo permite, en donde debo entrar para poder hacer ese cambio, o es que debo abrir una nueva cuenta de HP?

Muchas gracias

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Administrador de HP
Administrador de HP
6,644 58 318
Mensaje 2 de 4
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Cambiar Pais

Hola @MiguelFdsm  🙂

 

¿Este cambio/actualización de país que desea hacer es en su cuenta de la comunidad o en otra plataforma HP?

 

Saludos.


Trabajo para HP
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4
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Cambiar Pais

Hola, gracias por tu atención. El cambio lo quiero realizar en otra plataforma, no aquí en la comunidad. El asunto es que he intentado registrarme con el servicio de Instant Ink, y no he podido hacerlo, lo que más me llama la atención es que llega un punto en la registración que no avanza, y por lo tanto, no me registro. Cuando reviso mi cuenta de HP, en lo que respecta a la información de región, sale mi país de origen pero en gris, quiero decir, deshabilitado para modificar, puedo cambiar lo demás datos de mi perfil pero región no, yo creo que esto me está ocasionando el problema, porque al revisar mi cuenta y ver que región no es USA, no me permite terminar culminar el registro en Instant Ink.

Gracias por tu ayuda. 

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Soporte
Soporte
5,150 123 227
Mensaje 4 de 4
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Cambiar Pais

Hola 

MiguelFdsm

 

Debe ponerse en contacto con el soporte de Hp.Desde que pais nos escribes ?

 

Saludos ,soporte Hp.


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