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Calibración incorrecta HP Photosmart C4680

HP Photosmart C4680
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Tengo una impresora todo-en-uno (imprime y escanea)

Al realizar la calibración me imprime una hoja, la escanea e indica que está bien calibrada,

Pero cuando imprimo el negro no está calibrado con el color, y está desfasado (desplazado hacia la parte superior de la página)

He usado Print and Scan doctor de HP, y el error es también evidente en la página de prueba, pero no logra corregirse.

Hay alguna forma de calibrarlo manualmente? (indicando qué barra está bien, o algo parecido)

Espero su respuesta!

 

 

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Calibración incorrecta HP Photosmart C4680

Estimado @Cachalote 

 

Siga los pasos del siguiente documento por favor

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c01777440 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Calibración incorrecta HP Photosmart C4680

Muchas gracias por tu respuesta, Resistencia,

Le he vuelto a echar un vistazo al documento que me sugieres,  las soluciones 1-4 estaba todo correcto. En la Solución 5, imprimí el "Informe de disgnóstico de calidad de impresión", las barras negras verticales no están rectas ("Patrones de alineación discontinuos"?), pero las propuestas que vienen a continuacíón o bien no aplican (Paso 5) o bien no eran lo que me imaginaba (Soluciones 6 y 7,Sustituir cartucho, llevar impresora al servicio técnico), esperaba que habría alguna solución distinta a mi problema,

Lo cierto es que me sirvió para indicarme que el problema era del cartucho negro, o el sistema de impresión en negro (no creo que se diga así, espero que me entiendas), porque antes asumía que estaban desalineados el de color y el negro... pero viendo el patrón que da es muy posible que sea problema sólo del negro. 

Gracias por la respuesta, cuando se me acabe el negro veré si sustituyendo el cartucho se arregla el problema.

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