cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
516
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cabezales de impresión

Impresora hp smart tank 500

Compre una impresora hp smart tank, pero no trae los cabezales de impresión.... como se adquieren ?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
21,232 3,009 11,442
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cabezales de impresión

Hola @IrisSan ,

 

1. En este caso si la impresora es nueva, se pueden solicitar los cabezales por medio de la garantía con el Servicio Técnico HP o bien pedirlos en el lugar donde se compró la impresora.

 

 

 

2. De manera adicional se pueden conseguir desde la tienda HP:

https://www.hp.com/mx-es/shop/cabezal-de-impresion-hp-gt-tricolor-original-m0h50al.html

 

3.  Para instalar la impresora revisar los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=xbn17dFwbgw

.

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
21,232 3,009 11,442
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cabezales de impresión

Hola @IrisSan ,

 

1. En este caso si la impresora es nueva, se pueden solicitar los cabezales por medio de la garantía con el Servicio Técnico HP o bien pedirlos en el lugar donde se compró la impresora.

 

 

 

2. De manera adicional se pueden conseguir desde la tienda HP:

https://www.hp.com/mx-es/shop/cabezal-de-impresion-hp-gt-tricolor-original-m0h50al.html

 

3.  Para instalar la impresora revisar los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=xbn17dFwbgw

.

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cabezales de impresión

muchas gracias, ya estoy en contacto con hp

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
21,232 3,009 11,442
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Cabezales de impresión

Excelente 😊, es bueno saber que ya está en camino de solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación