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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Cabezal de impresion

Office pro 8600

Me da error el cabezal de impresion y tengo bloqueada la impresora , solo me da la opcion de la demo de como cambiarlo

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Cabezal de impresion

Hola @Jorgepd .

Por favor indique el nombre de producto completo o bien, el numero de producto de su impresora:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785123


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Cabezal de impresion

Hp office pro 8600

 

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Cabezal de impresion

@Jorgepd .

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

  1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

    • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

    • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

  2. Extraiga los cartuchos.

  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  5. Espere 60 segundos.

  6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

  7. Encienda la impresora.

  8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

  9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.


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Cabezal de impresion

Expandir
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Hecho todo lo que me has dicho y al encenderla sigue igual con la notificacion del cabezal sin dejarme acceder a nada
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Cabezal de impresion

Cumplidos todos los pasos , al encenderla me da la información cel cabezal y no me deja hacer nada , ni scanear

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Cabezal de impresion

@Jorgepd .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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Cabezal de impresion

no tiene garantia que yo recuerde , hablo de ezpaña Madrid

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Cabezal de impresion

@Jorgepd .

Es necesario que lleve su impresora a un centro de servicio autorizado por parte de Hp:

INFOSER NEW TECHNOLOGIES

CARLIN ACACIAS, S.L.
CALLE RIVERA DE CURTIDORES, 45
MADRID, 28005
34915309822
 
DARPE SOLUCIONES GRANDES CUENTAS SL.
C/ Velazquez, 15 – PLANTA 1 – puerta derecha
Madrid, 28001
34686961000
 
ABASTSPI SA
CALLE BASILICA S/N PORTAL 19,PLANTA 9,PUERTA B
MADRID, 28020
916617979
 
INFOREIN SA
CALLE INFANTA MERCEDES, 31 - 1º
MADRID, 28020
915715600
 
MEDIA MARKT MADRID CASTELLANA SA.
PASEO CASTELLANA 200
MADRID, 28046
913537200
 
Plaza Castilla, 3, 5º C2
Madrid, 28046
+34 913232064
 
ECONOCOM SA
CALLE CARDENAL MARCELO SPINOLA, 4 - PISO 2
MADRID, 28016
914119120
 
ERMESTEL
C/ Cardenal Marcelo Spínola 4
MADRID, 28016
 
DAVID MATE
Cardenal Marcelo Spinola 4 Planta 0
Madrid, 28016
3434696951685
 
ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS, S.A.U.
Calle Cardenal Marcelo Spínola nº 4. planta 5ª, puerta izquierda
Madrid, 28016
34902898970
 
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

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