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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
213
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Cabezal de impresión Officejet pro 8610

Hola! 

Me regalaron una impresora Officejet Pro 8610, pero no puedo imprimir, en la pantalla me sale un aviso que dice "Parece que falta el Cabezal de impresión, no detectado o instalado de forma correcta" 

Ya lo quite y puse nuevamente pero sigue saliendo ese mensaje. Todos los cartuchos tienen tinta pero al revisar el nivel el cyan dice que es falso o usado.

Mi pregunta es, es necesario cambiar todo el Cabezal o únicamente el cartucho cyan, y si estos cartuchos son rellenables? 

Espero alguien pueda ayudarme a solucionar el problema, gracias! 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
78,083 12,560 20,862
Mensaje 2 de 2
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Cabezal de impresión Officejet pro 8610

Estimado @Julianovich 

 

usted no puede usar cartuchos rellenados y probablemente tampoco  genéricos solo debe usar cartuchos originales HP

 

siga los pasos de todas maneras del siguiente link

 

Impresoras HP OfficeJet - Solución de errores de "Problema con el sistema de impresión" y "Problema ...

 


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