Cabezal de impresión Officejet pro 8610

[Julianovich]

Hola! 

Me regalaron una impresora Officejet Pro 8610, pero no puedo imprimir, en la pantalla me sale un aviso que dice "Parece que falta el Cabezal de impresión, no detectado o instalado de forma correcta" 

Ya lo quite y puse nuevamente pero sigue saliendo ese mensaje. Todos los cartuchos tienen tinta pero al revisar el nivel el cyan dice que es falso o usado.

Mi pregunta es, es necesario cambiar todo el Cabezal o únicamente el cartucho cyan, y si estos cartuchos son rellenables? 

Espero alguien pueda ayudarme a solucionar el problema, gracias! 

[resistencia]

Estimado @Julianovich 

usted no puede usar cartuchos rellenados y probablemente tampoco  genéricos solo debe usar cartuchos originales HP

siga los pasos de todas maneras del siguiente link

Impresoras HP OfficeJet - Solución de errores de "Problema con el sistema de impresión" y "Problema ...