CONEXIÓN DE IMPRESORA CON PC

[ALONSOMEX]

Buenas tardes

Solicito su amable ayuda para resolver un tema, deseo conectar mi impresora nueva modelo HP SMART TANK 519  a mi ordenador DELL G3, seguí todos los pasos para la configuración inalámbrica pero manda un mensaje de error inesperado, la impresora tiene la misma red que la computadora, ya resetee  la impresora para que pueda aparecer como impresoras disponibles en la app 123HP, aparece finalmente pero a la hora de parearla con la pc manda el famoso error y no puedo imprimir, el cable no se puede conseguir es un calvario. Gracias.

[GOLD_MASTER]

Hola @ALONSOMEX .

1. Desconecta el cable USB del puerto USB del ordenador.
2. En el teclado, toque simultáneamente la bandera de Windows y la tecla R. Se abre la ventana de Ejecutar.
3. Escriba control printers luego presione Intro. Se abre la ventana Dispositivos e impresoras.
4. Haga clic con el botón derecho del ratón en HP OfficeJet 4630 series, luego en Quitar dispositivo y Sí.
5. En el teclado, toque simultáneamente la bandera de Windows y la tecla R. Se abre la ventana de Ejecutar.
6. Escriba printui /s /t2, y luego presione Intro. Se abre la ventana Propiedades del servidor de impresión en la ficha Controladores.
7. Seleccione HP SMART TANK 510 series, luego haga clic en Quitar... y, a continuación, seleccione Quitar el controlador y el paquete de controladores.
8. Haz clic en Aceptar, luego en Sí y luego en Eliminar.
9. Reinicie el ordenador.
10. Ejecute el software de la impresora instalada en el escritorio y haga clic en Conectar una nueva impresora.
11. Seleccione Configuración manual, luego Siguiente, y seleccione Inalámbrico, y luego Siguiente.
12. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación de la impresora.
13. Intenta imprimir y escanear.

[ferRX]

Hola @ALONSOMEX ,

1. Para revisar porque no conecta la impresora, prueba con el >> Asistente de Impresoras HP

2. En cuanto al cable USB 2.0 es posible conseguirlo en tiendas de electrònicos (Office Deport, Office Marx, etc. ) y en lìnea:

• Cable USB en Amazon.mx :  Buscarlo como "cable USB impresora"

• En otra tienda Cyberpuerta.mx :  Buscarlo como "cable USB impresora"

3. De manera adicional revisa los pasos para conectar la impresora de los siguientes videos:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.