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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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CONECTO MI DISPOSITIVO USB A MI OFFICEJET Y LOS ARCHIVOS EN WORD Y EXCEL NO APARECEN

OFFICEJET ENTERPRISE COLOR FLOW MFP X585

ESTIMADOS, conecto el dispositivo USB  a mi officejet x585 y los archivos en word y excel no los lee

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CONECTO MI DISPOSITIVO USB A MI OFFICEJET Y LOS ARCHIVOS EN WORD Y EXCEL NO APARECEN

Hola @WAGR .

El producto admite unidades flash USB estándar a través del puerto USB situado en la parte frontal del producto.

Puede imprimir los siguientes tipos de archivos:
● .pdf
● .prn
● .pcl
● .ps
● .cht

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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CONECTO MI DISPOSITIVO USB A MI OFFICEJET Y LOS ARCHIVOS EN WORD Y EXCEL NO APARECEN

Hola @WAGR ,

Revisando en las especificaciones de la impresora Officejet X585, indica que solamente permite imprimir desde el USB archivos PDF, PS, archivos PRN, archivos PCL.

 

>> Officejet X585 Panel de control especificaciones puerto USB

  • Print from easy-access USB: PDF, PS, print-ready files (.prn, .pcl)

 

Por lo tanto los archivos Word y Excel no van a aparecer.

 

Existen modelos Laserjet nuevos como el Laserjet M277dw que tienen puerto USB y permiten imprimir documentos de Word y Excel.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta:BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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