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Estudiante
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CARTUCHOS SET UP

HP ENVY Ohoto 6234o
Microsoft Windows 11

Buenas tardes, 

En el 2018 una asociación compro este modelo de impresora, por diversos motivos entre ellos la pandemia la impresora no fue utilizada vamos esta nueva. Ahora que hemos ido hacer la instalación nos dice  que " utilicemos los cartuchos SET UP entregados con la impresora" pero no los tenemos. Alguien nos podría ayudar a informarnos donde los podemos adquirir es una lastima tener una impresora nueva y que no la podamos utilizar por este motivo. Agradecería de mano su ayuda. Gracias  un saludo.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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CARTUCHOS SET UP

Hola @MARÍAM . 

¿Qué sucede si no uso cartuchos de tinta SETUP al configurar una impresora nueva o al instalar un nuevo cabezal de impresión?

La instalación de cartuchos de tinta normal durante la configuración inicial de la impresora producirá un error que le pedirá que instale los cartuchos de tinta SETUP. No se puede configurar la impresora sin los cartuchos de tinta SETUP correspondientes. Si compró una impresora HP nueva que requiere cartuchos de tinta SETUP, pero los cartuchos SETUP no vinieron en la caja, visite la página de Soporte al cliente de HP para contactar HP.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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