CARRITO DE CARTUCHO

[YESENIA1992]

HOLA , MI IMPRESORA ES UNA INK TANK 315 DE TINTA CONTINUA , LA ENCENDI COMENZO A GOLPETEAR EL CARRITO Y SE APAGO, YA NO QUIZO PRENDER DE NUEVO, LA LLEVE A REPARACION Y LE CAMBIARON LA TARJETA PARS QUE PRENDIERA AHORA ME INDICA QUE ES UNA HP Ink Tank Wireless 410 series , AL CONTACTAR AL CHICO QUE ME LA REPARO ME DICE QUE LE PUSO ESA TARJETA PORQUE ES COMPATIBLE , PERO EL CARRITO CONTINUA GOLPETEANDO Y SE PENDRE UNOS PUNTITOS NARANJAS Y PARAPADE A UN 3 EN LA PANTALLA , ME COMENTARON QUE LE CAMBIARON EL ENCODER PERO SEGUIA HACIENDO LO MISMO, POR ENDE ME LA ENTREGAN SIN SABER QUE LE PASO , ALGUIEN ME PUEDE ORIENTAR  O SI DEBO PEDIRLES QUE LE PONGAN LA MISMA TARJETA QUE DEBE SER LA IMPRESORA !!! AYUDA PORFAVOR !!

Tengo apenas 1 año con ella, nunca la habíamos arreglado de nada  , la compre por mercado libre y la garantía ya venció entrando a la pagina oficial HP  marca que venció desde el 2022


GRACIAS.

[ferRX]

Hola @YESENIA1992 

1. Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=o0d5_2_sENs&ab_channel=TuBroTecnologico

2. Para la reparación se necesitan hacer varios pasos y desarmar la impresora para lo cual es mejor llevarla a un técnico a que la revise.

3. Tal vez es necesario que el técnico con el cual llevaste la impresora deba revisar el siguiente video donde explican como colocar la cinta encoder dentro del sensor.

4.  Video con los pasos para colocar la Cinta Encoder dentro del sensor de la impresora.

>> https://www.youtube.com/watch?v=5NsiiU2Vbco&ab_channel=CARTUMAN-carlosdeltoso

Ejemplo 1. Cinta Encoder mal colocada, fuera del sensor.

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Ejemplo 2.  Cinta Encoder ya bien colocada, dentro del sensor.

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De manera adicional te dejo el siguiente enlace para contactar con un Servicio Técnico:

https://support.hp.com/mx-es/help/service-center

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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