CAMBIE TODOS LOS CARTUCHOS DE LA IMPRESORA Y ME MANDA QUE VUELVA A REEMPLZAR LOS CARTUCHOS C Y K

[RYSAI]

EL MENSAJE QUE ME MANDA ES: HAY UN PROBLEMA CON EL SISTEMA DE SUMINISTRO INTENTE REEMPLAZAR EL CARTUCHO AFECTADO CON OTRO DIFERENTE QUE NO ESTE VACIO

[resistencia]

Estimado @RYSAI 

son cartuchos originales ?

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

[RYSAI]

ME SIGUE APARACIENDO EL MISMO ERROR

[resistencia]

Verifique que ha puesto los cartuchos en su ranura correspondiente vea el siguiente documento

https://support.hp.com/ve-es/document/c05038263 

https://youtu.be/CHzvFpFbfZ8