Cómo puedo imprimir?

[LInda72]

Tengo una impresora HP Photosmart plus que me dice tanto con cartuchos originales como otros que no son que tiene falla o daño, primero en todos, luego en dos y ahora a veces el azul o el negro pero por uno sólo no me permite avanzar a imprimir... sólo una vez los aceptó los 4 pero por menos de un minuto por lo que ni pude imprimir...que se puede hacer? Ayudaaaaaáa!!! Gracias

[ferRX]

Hola @LInda72 ,

Para revisar con mayor detalle la situación es mejor si nos comentas el modelo de la impresora ?

NOTA: 

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

Si es la Photosmart plus B209 prueba con limpiar el cabezal de los cartuchos.

1. Presione la pestaña del frente de los cartuchos para liberarlos y luego levántelos para extraerlos del cabezal.

NOTA: 

No deje los cartuchos fuera de la impresora durante más de 30 minutos. El cabezal y los cartuchos pueden dañarse por la exposición al aire fuera de la impresora.

1. Coloque los cartuchos hacia abajo sobre una toalla de papel.
   
2. Levante el asa del pestillo del carro hasta que se detenga y luego levante con cuidado el cabezal para extraerlo de la impresora.
   

1. Humedezca con agua caliente un paño limpio sin pelusa y úselo para limpiar la parte inferior del cabezal. Frote con suavidad varias veces el área de los inyectores hasta que no se transfiera exceso de tinta negra o de color al paño. No presione sobre el área de los inyectores para no causar daños.

      ATENCIÓN: 

   No fuerce agua en el cabezal, ya que podría deslaminarlo.

   
2. Coloque el cabezal en el recipiente desechable de modo que la parte inferior descanse sobre las toallas de papel y déjelo remojar 10 minutos.
   

   1. Toallas de papel
   2. Nivel del agua
3. Extraiga el cabezal y luego retire suavemente el exceso de agua con un paño seco sin pelusa.

4. Deje 10 minutos el cabezal sobre una toalla de papel con los inyectores hacia arriba para que se seque.

   ATENCIÓN: 

No utilice aire comprimido para secar el cabezal. Esto puede deslaminarlo.

5. Coloque el cabezal en el carro y luego baje con cuidado el asa del pestillo.

NOTA: 

Asegúrese de que los íconos de colores a los costados del cabezal de impresión coincidan con los íconos en el carro.

6. 

Presione sobre el cartucho de tinta hasta que encaje firmemente en su lugar.

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.