cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
467
Reportar Mensaje

Cómo montar una pieza de la impresora? exite algun servicio tecnico para eso?

HP ENVY 6000 series

Hola,

mi problema es que se me atascó la impresora, pensé que había quitado bien el papel pero algo se quedó.

Ayer estuve trasteando y quité la pieza de los rodillos de impresión a doble cara y otra pieza que va enganchada con dos pestañitas que he sido incapaz de volver a colocar....

he visto que todo el servicio técnico es sobre software, pero yo lo que necesitaría es a alguien que monte de nuevo esas dos piezas, la impresora no está rota, algún consejo o truco de cómo volver a montarla o lugar donde pueda llevarla a que le pongan la pieza?

 

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Soporte
Soporte
4,612 120 204
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Cómo montar una pieza de la impresora? exite algun servicio tecnico para eso?

Hola Ddiez 

 

Desde que pais nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Cómo montar una pieza de la impresora? exite algun servicio tecnico para eso?

Hola, escribo desde España, desde Madrid.

Habria alguna forma de poder ayudarme?

gracias,

Daniel

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,612 120 204
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Cómo montar una pieza de la impresora? exite algun servicio tecnico para eso?

Hola Ddiez 

 

Soporte Whatsapp HP España

 

https://api.whatsapp.com/send?phone=34912158225

 

 

En este sitio web puede encontrar la ubicación de los centros de servicio autorizados de HP, pero en caso de que no encuentre ninguno en la lista, HP recomienda que el cliente busque un centro de servicio o técnico de confianza cerca de su hogar porque lamentablemente no tenemos un estación de servicio autorizada y no recomendamos servicios de terceros en nuestros canales.

 

https://support.hp.com/us-en/service-center

 

 

Saludos,soporte Hp.

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Cómo montar una pieza de la impresora? exite algun servicio tecnico para eso?

Gracias.

El link al WhatsApp de soporte al hacer clic me dice que ese número no existe en whatsapp.

También he consultado el listado de países y me ha parecido extraño pero no he encontrado España.

 

Gracias! 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,612 120 204
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Cómo montar una pieza de la impresora? exite algun servicio tecnico para eso?

Hola Ddiez

 

En caso de que no encuentre ninguno en la lista, HP recomienda busque un centro de servicio o técnico de confianza cerca de su hogar porque lamentablemente no tenemos un estación de servicio autorizada y no recomendamos servicios de terceros en nuestros canales.

 

 

Saludos,soporte Hp.

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación