Cómo centrar cabezales hp smart tank 790 series manualmente

[GQ1973]

Cómo centrar cabezales hp smart tank 790?  No se centran los cabezales cuando abro la tapa. Cómo hacerlo. La impresora tiene pantalla tactil.

[SolQ]

Hola GQ1973  

Para mover el carro de impresión al centro, haga lo siguiente:

1) Presione y mantenga presionado botón de ENCENDIDO por 4 segundos

2) Presione UNA vez el botón de CANCELAR (X)

3) Presione 3 veces el botón de COPIA  A  COLOR

Saludos,soporte Hp

[GQ1973]

Hola Sol, gracias por tener en cuenta mi inquietud.

Desafortunadamente la respuesta no aplica para este caso porque la impresora hp smart tank 790 series, no tiene los botones para ejecutar las acciones que indica. Esa instrucción debe aplicar para otro modelo de impresora.

Tiene panel táctil y la impresora se enciende o se apaga cuando ejecuto su instrucción:  1) Presione y mantenga presionado botón de ENCENDIDO por 4 segundos.  Adicionalmente no aparecen en la pantalla los botones de la instrucción:

2) Presione UNA vez el botón de CANCELAR (X)

3) Presione 3 veces el botón de COPIA  A  COLOR

Agradezco su interés y quedo pendiente de su nueva instrucción.

Gracias.

[resistencia]

Estimado @GQ1973 

probablemente entendió mal, debe mantener el botón  de encendido después de los 4 segundos no lo suelte  mientras hace el paso 2 y paso 3 , al hacer el paso 3 suelta todos los botones y abre luego la tapa .

[SolQ]

Hola GQ1973  

Debes realizar los pasos y mantener el boton de power presionado mientras sigues con los demás pasos .Luego de ello si podrás soltar  abrir la tapa y el carro se va a centrar Tal como lo menciona nuestro amigo resistencia en su mensaje  anterior.

Saludos,soporte Hp 

[Ashley1]

hola tengo el mismo problema los cabezales no se centran cuando habro la tapa

y los pasos a seguir no coincide con la impresora ya que tiene un solo boton y la pantalla es tactil