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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
145
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Código de error

Hp M479fdw láser pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora me manda este mensaje en pantalla : 143647C8 y se queda bloqueada. Espero me ayuden gracias 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,882 7,200 15,618
Mensaje 2 de 2
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Código de error

Hola @Sasari .

Restablezca la impresora.
  1. Encienda la impresora, si aún no lo está.
  2. Espere hasta que la impresora esté inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida , desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Enchufe el cable de alimentación a la toma de corriente.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a la toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte trasera de la impresora.
  8. Encienda la impresora, si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora esté inactiva y en silencio antes de continuar.
  10. Intenta imprimir. 

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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