CÓMO CONFIGURAR IMPRESORA hp envy 5530

[PEDRO70]

HOLA,

ALGUIEN ME PUEDE INDICAR COMO CONFIGURAR DE NUEVO MI IMPRESORA ENVY 5530.

AL IR A CAMBIAR EL CARTUCHO POR UNO NUEVO ME HA EMPEZADO A DAR ERROR Y EN LA PANTALLA DE LA IMPRESORA ME SALE LA SIGUIENTE NOTA ""Los cartuchos indicados no estan destinados al uso en ésta impresora". Y NO ME DEJA IMPRIMIR.

[S_Jaramillo]

Hola PEDRO70!

Con mucho gusto te puedo ayudar, te comparto los pasos siguientes para intentar resolver el inconveniente.

1. Reúne los siguientes materiales:

•Hisopos de goma/espuma limpios y seco o un paño limpio sin pelusa

•Agua destilada o embotellada (el agua del grifo podría dañar el cartucho o la impresora)

Ahora moja un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusas en agua destilada, y escurra el exceso de agua, limpie únicamente los contactos de color cobre.


Precaución:

Durante la limpieza de los contactos, tenga cuidado de no tocar los inyectores de tinta para evitar dañar el cabezal de impresión.

Después de esto, humedece ligeramente otro bastoncillo de gomaespuma con agua destilada y, luego, escurra el exceso de agua. y usa el bastoncillo para limpiar los contactos eléctricos del carro, situados dentro de la impresora.

Quedo atento a tu respuesta.

Saludos!

[PEDRO70]

Hola S_Jaramillo,

He realizado lo que me has indicado con el agua destilada y sige saliendo la misma leyenda y no imprime.

Gracias, pero si me puedes indicar como configurar de nuevo la impresora te lo agradecería.

Muchas gracias por tu tiempo.

[S_Jaramillo]

Comprendo, prueba lo siguiente;

1. Enciende la impresora, si aún no está encendida.
2. Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espera al menos 60 segundos.
6. Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
7. Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Enciende la impresora.

Saludos,.