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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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106
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Buenas tardes

Hp DeskJet 4100
iOS

Intenté imprimir un documento lo cual la impresora se quedó mucho tiempo recopilando la información. Cancele la impresión y estoy intentando volverla a realizar y no me lo permite. La apague y el botón de encender y apagar el aparato se queda parpadeando no hace más. Espero y me puedan ayudar ya que la acabo de comprar 😔 Gracias! 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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Buenas tardes

Hola @Ivette4100 ,

 

Prueba con hacer un reinicio de la impresora.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada durante 2 minutos.

 

3.  Luego vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Rector Rector
Rector
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Buenas tardes

Hola @Ivette4100 .

Desde que app, programa o sistema operativo está mandando a imprimir?


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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