Buen dia tengo un problema en un equipo HP\p77740 me marca un codigo de error 02-33 D071

[JONATHAN8917]

Buena tarde quisiera saver si pueden ayudarme con este codigo o comentar si alguien le a pasado me dig que hacer por favor ya que e estado buscando solucion a este codigo sin respuesta alguna, de antemano gracias y espero de su ayuda.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @JONATHAN8917 .

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

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Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.

1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.

   

2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.

   

3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

[JONATHAN8917]

Muchas gracias