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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Boton encendido parpadea Smart tank 515

Hp Smart tank 515

El botón de encendido parpadea y no me deja imprimir, conectarme vía WiFi ni escanear. En la pantalla aparece un símbolo como si estuviera cargando, ya lleva varios días así no puedo utilizar mi impresora para nada.

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1 RESPUESTA 1
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Boton encendido parpadea Smart tank 515

Hola! Celvr

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

 

La impresora se encuentra en estado de error. Reinicie la impresora.

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  3. Espere 60 segundos.

  4. MIentras pasa los 60 segundos presione el boton de encender durante 15 segundos.

  5. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

  6. Encienda el equipo nuevamente.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

     

     

     

  7. Luego de realizar ese procedimiento continua igual, deberas actualizar el firmware de la impresora.

  8. Firmware (1)Actualización de firmware de las series HP Smart Tank 510 y HP Smart Tank Plus 550https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/164498...

  9. Luego de actualizar deberas apagar la impresora y volver a encenderla.

 

Suporte Saludos


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