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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
285

Bot'on naranja encallado

el ‎04-01-2022 03:42 PM

Producto: hp 3775

La impresora no imprime nada, se queda con la luz naranja del icono con el dibujo de página y la flecha hacia abajo. Le doy al botón, hace un ruido muy raro y se vuelve a encender. Está bloqueada.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

Bot'on naranja encallado

el ‎04-01-2022 04:26 PM

Hola @WiktoriaKRK ,

 

En este caso es posible que tenga algo de papel atascado en la bandeja de entrada y es necesario hacer limpieza.

 

1.  Retira el papel de la bandeja.

 

 

2.  Revisa si no hay papel atascado al interior y retiralo.

 

3.  Revisa también en la bandeja de entrada si no hay restos de papel.

 

4.  Apaga la impresora durante 2 minutos, desconecta el cable de corriente.

 

5.  Luego de 2 minutos vuelve a enchufar en un tomacorriente directo.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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