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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
65
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Botón "Información" no parpadea durante primera configuración

Envy 6000 all-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, estoy intentando configurar mi nueva impresora usando HP Smart. En principio el proceso va todo OK pero cuando me da aviso de que por seguridad tiene que confirmar mi proximidad a la impresora y yo tengo que pulsar el botón "Información" que parpadea, no hay ningún btón que parpadee en mi impresora y si pulso el botón "Información" no ocurre nada. El proceso queda atascado en ese punto y no puedo completar la configuración.

¿Podéis ayudar por favor?

Gracias y saludos.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
67,191 6,906 14,842
Mensaje 2 de 2
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Botón "Información" no parpadea durante primera configuración

Hola @Kylombo .

Si va utilizar la impresora mediante un cable usb, tan solo descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN6000/HPEasyStart-12.8.9-EN6000_51_2_4771_1_Full...

 

Revise:

Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart)

 

Mas información:

Guía de instalación de la impresora para: Impresora multifunción HP ENVY serie 6000


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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