Botón "Información" no parpadea durante primera configuración

Kylombo · ‎03-06-2021

Hola, estoy intentando configurar mi nueva impresora usando HP Smart. En principio el proceso va todo OK pero cuando me da aviso de que por seguridad tiene que confirmar mi proximidad a la impresora y yo tengo que pulsar el botón "Información" que parpadea, no hay ningún btón que parpadee en mi impresora y si pulso el botón "Información" no ocurre nada. El proceso queda atascado en ese punto y no puedo completar la configuración.

¿Podéis ayudar por favor?

Gracias y saludos.

GOLD_MASTER · ‎03-06-2021

Hola @Kylombo .

Si va utilizar la impresora mediante un cable usb, tan solo descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN6000/HPEasyStart-12.8.9-EN6000_51_2_4771_1_Full...

Revise:

Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart)

Mas información:

Guía de instalación de la impresora para: Impresora multifunción HP ENVY serie 6000

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