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Estudiante
Estudiante
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Bloquear la impresión de una página que siempre sale por defecto al encender la impresora

Deskjet 3635
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Siempre que enciendo la impresora, sale impresa una página que sugiere la colococión de esa misma página para impresiones de mayor calidad. No sé como bloquear la impresión de esa página ya que me supone un gasto de tinta y papel absurdo y además siempre esperar a que esa página se imprima. Esto lleva ocurriéndome desde el primer momento que me hice con la impresora. La página sale por defecto en cuanto enciendo la impresora. Se imprime en color si tengo puesto el cartucho de color o en negro si solo tengo puesto el negro. Un gasto y una espera innecesaria hasta que sale la página.

Por favor, ¿cómo podría cancelar o arreglar este inconveniente? ¿Alguien sabe?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,245 259 705
Mensaje 2 de 2
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Bloquear la impresión de una página que siempre sale por defecto al encender la impresora

egf74 con gusto te ayudo con la consulta.

 

Primeramente por lo que me describes es una página de alineación debes colocarla en el escáner siguiendo las instrucciones que la misma página indica para la correcta alineación, en dado caso que ya lo tengas realizado actualiza el firmware del equipo desde el siguiente link:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/DJ3630_R1839A.exe

 

Para la actualización debe estar conectado tu equipo de cómputo al de impresión por cable usb.

 

Acepta los términos y condiciones del instalador y el mismo programa te va sugerir la impresora para actualizar, selecciónala y marca la opción actualizar.

 

 

Con esta configuración el problema ya no se debe presentar quedo atento a tus comentarios.

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