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Bandeja vacía en HP Envy 5541

el ‎11-05-2022 02:59 PM

Producto: Envy 5541
Sistema Operativo: iOS

Desde hace un tiempo cuando intento imprimir desde la aplicación de HP me sale el mensaje de bandeja vacía, y tengo la impresora cargada de papel A4 y seleccionado ese papel para imprimir. Si embargo si imprimo desde la opción directa del móvil sí que me deja y no sale el mensaje de bandeja vacía. ¿Cómo podría solucionarlo?

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

Bandeja vacía en HP Envy 5541

el ‎11-05-2022 03:10 PM

Estimado @LAOUN 

 

Desde que aplicación le sale bandeja vacía. desde el HP smart ? el que esta en su móvil ?

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 4

Bandeja vacía en HP Envy 5541

el ‎12-05-2022 09:29 AM

Desde la aplicación HP Smart al imprimir me sale el mensaje de bandeja vacía, sin embargo si guardo el archivo y lo imprimo directamente sin pasar por la APP sí que me deja. 

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Bandeja vacía en HP Envy 5541

el ‎12-05-2022 12:08 PM

Desinstale el HP Smart del movil, luego apague el movil lo vuelve encender  ed instale nuevamente el HP Smart.

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