BUSQUEDA DE CONTROLADORES

[RUBENMT]

TENIA INSTALADA EN UNA DELL 2020 PERO SE DAÑO EL DISCO DURO, AHORA LA CONECTE EN UNA DELL OPTIPLEX3020 CON WINDOWS 7 64 BITS PERO NO LA RECONOCE LOS DISCOS DE INSTALACION DE LA IMPRESORA SON PARA WINDOWS XP Y VISTA

[AngelAmerikano]

Estimado RUBENMT.

Por favor sigue los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/es-es/document/c01824066

Lametablemente no hay software HP para tu impresora.

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Hola @RUBENMT, todo bien amigo ?

1 - Prueba a instalar con el  >> Controlador de Instalación de Impresoras HP
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

2 - Impresoras HP - Instalación y uso del controlador de impresión incorporado en Windows
https://support.hp.com/es-es/document/c01824066

3 - También prueba con el Asistente del siguiente enlace:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Otras opciones...

Intente instalar siguiendo paso a paso:

1- Haga clic en el menú Inicio y, a continuación, escriba en el campo de búsqueda del gestor de dispositivos y, a continuación, abra.
2- Haga clic con el botón derecho del ratón en el modelo de la impresora y luego en ACTUALIZAR DRIVER
3- Seleccione la opción "BUSCAR SOFTWARE DE DRIVER EN EL COMPUTADOR"
4- Haga clic en "PERMITIR QUE YO SELECE EN UNA LISTA ..."
5- Seleccione "HP PCL3 A-size Printer Class Driver"
6- Después de actualizar, completar y ver si se ha resuelto.

 Si no lo encuentra, inténtelo de esta manera.

Haga clic en el menú Inicio y, a continuación, escriba en el campo de búsqueda Dispositivos e impresoras y, a continuación, abra.

Allí encontrará el icono de la impresora instalada.

Haga clic con el botón derecho sobre el icono y, a continuación, haga clic en Propiedades de la impresora.

Haga clic en la GUÍA avanzada.

Busque el botón Nuevo controlador.

Haga clic arriba para abrir una ventana para agregar el controlador de impresora y avanzar.

 Seleccione la empresa HP y, a la vez, "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", si no encuentra el botón de Windows Update y espere hasta que finalice y aparezca.

Si no funciona ...

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Espero que ayude amigo  !

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!

"Soy un voluntario en el foro HP."