cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
45
Reportar Mensaje

Ayuda!!!

Multifuncional hp 2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, adquiri un multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2675, realize todos los pasos para su instalación conforme indica el manual, solo que al imprimir,  saca los documentos en tono amarillo y verde tenue, no imprime en otros colores.. ¿Que pueso hacer? o sera que debo sustituir el cartucho, el cual es nuevo, el que traia de fabrica. 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,530 3,763 8,058
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Ayuda!!!

pruebe hacer una calibracion de los cartuchos y limpieza, y haga varias impresiones quizas este el cartucho negro algo tapado.

 

Puede leer el siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05450487


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
21,389 2,117 8,127
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Ayuda!!!

Hola    @Mundo_S ,

Para revisar cual cartucho puede necesitar sustitución manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora.

 

1. Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2. Presiona los botones Encendido, y  el botón Cancelar al mismo tiempo durante 5 segundos.

 

La impresora toma la hoja y te sale como la siguiente:

.
Ejemplo de página de prueba

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación