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Ayuda de configuración

el ‎21-07-2019 08:59 AM

Producto: HP OfficeJet Pro 6960
Sistema Operativo: Unknown

Necesito ayuda con la configuración !!

Hice todos los pasos, instalé la app de HP Smart, la configuré y al fin me aparece mi impresora en la pantalla de la app, pero en la pantalla de la impresora aparece que está aún esperando a los servicios Web, ¿Qué tengo que hacer a continuación Oda finalizar la configuración de la impresora?!

 

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Ayuda de configuración

‎21-07-2019 11:36 AM - editado ‎21-07-2019 11:45 AM

Pruebe a seguir los pasos en el siguiente

https://support.hp.com/us-en/product/hp-officejet-6950-all-in-one-printer-series/9666193/document/c0...

 

tambien se puede ayudar con este video

 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Ayuda de configuración

el ‎21-07-2019 11:55 PM

Hola @Impresorass .

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05387562

https://support.hp.com/mx-es/document/c05450502

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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