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Ayuda a reinstalar impresora hp7510 en mi hp allí un one 23

hp officeJet 7510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos....Tengo re-instalada mi impresora hp7510 en win 10, pero no logro imprimir desde ningún programa ya sea word, excel, etc,  La tengo conectada de forma inalámbrica por que no tengo los cables de conexión,  

Sólo puedo imprimir si envío el documento desde mi correo a la dirección de correo de mi impresora e imprime correctamente, más no lo puedo realizar como dije anteriormente directo de cualquier software. ni usar por ende  la configuración de impresión: establecer páginas de mpresión, impresión a color o blanco y negro, tamaño de página, etc

Alguien tiene una solución para este problema.

 

 Atento a sus comentarios

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Ayuda a reinstalar impresora hp7510 en mi hp allí un one 23

Hola.

Si va a imprimir desde la paquetería de office como Word,deberá de ejecutarlo como administrador y después mandar a imprimir desde ahí.

 


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Ayuda a reinstalar impresora hp7510 en mi hp allí un one 23

He probado lo que indicas  ejecutar el software como administrador y continúa sin imprimir  

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Rector Rector
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Ayuda a reinstalar impresora hp7510 en mi hp allí un one 23

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


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