Autoapagado no funciona

[jrgrh]

Hola, acabo de instalar mi impresora, he configurado el "auto power off mode" en 15 minutos pero pasado ese tiempo la máquina permanece en "sleep mode" (ahorro energía) y no llega a autoapagarse

[L_Zermeño]

jrgrh con gusto te ayudo. 

Realiza el siguiente proceso: 

Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás, deja el equipo sin energía un par de minutos y después enciendes el equipo. 

Conecta el equipo a dos tomas de pared y evalúa cómo se comporta. 

Si la falla persiste me lo indicas para enviarte la actualización del firmware. 

[jrgrh]

Muchas gracias L Zermeño

¿Qué quiere decir exactamente:

Conecta el equipo a dos tomas de pared ...?

[jrgrh]

Hola de nuevo

He encendido la impresora, he desconectado el cable de alimentación, he vuelto a encender... el problema no se ha solucionado.

La impresora permanece en modo "ahorro energía", pero no llega a "autoapagarse"

[L_Zermeño]

jrgrh me refiero a que la conectes a una toma de pared sin usar multicontactos, pruébala en ese conector si ves que la falla persiste cámbialo de enchufe para determinar si la falla persiste. 

[jrgrh]

He cambiado de enchufe, conectando directamente a otro, de pared, sin regletas intermedias.

El problema persiste, la impresora queda en "ahorro energía" pero no se "auotapaga" al llegar a los minutos programados.

[L_Zermeño]

Jrgrh ¿esta configuración la realizaste desde el pc o desde la impresora? 

[jrgrh]

Desde la impresora.

Si hubiera que hacerlo desde el PC, entrando en la dirección IP de la impresora, me resultaría difícil porque no me deja modificar los parámetros ya que me pide unas claves de usuario y contraseña que no tengo.

[L_Zermeño]

Posiblemente es eso que estas configurando el tiempo de apagado desde la impresora pero si esta otro tiempo en la página WEB puede entrar en conflicto. 

[L_Zermeño]

¿Qué contraseña y usuario te pide?